Byta bredbandsleverantör

Att byta bredbandsleverantör är i det stora hela enkelt: du behöver säga upp ditt nuvarande bredband och beställa ett nytt abonnemang hos den leverantör du vill byta till. Däremot är stegen i processen sker i korrekt följd för att undvika dubbel debitering, onödiga avgifter eller att man behöver stå utan internet under en period. 

Denna artikel besvarar hur du byter bredbandsleverantör på rätt sätt och hur övergången ska bli så smidig som möjligt.

Steg för steg - så byter du bredbandsleverantör:

Att byta bredbandsleverantör samt abonnemang handlar primärt om att kontrollera nuvarande villkor, jämföra bredband och hitta ett nytt samt tajma uppsägningen korrekt. Utöver det sker det mesta automatiskt och smärtfritt, men allt behöver ske i rätt ordningsföljd. 

Här beskriver vi hur du, steg för steg, byter bredbandsleverantör:

1. Kontrollera bindningstid och uppsägningstid: Börja med att logga in på Mina sidor hos din nuvarande bredbandsleverantör eller kontakta kundtjänst. Kontrollera om du har bindningstid kvar och hur lång uppsägningstiden är.
2. Jämför nya bredbandsleverantörer: Se vilka leverantörer som kan erbjuda bredband på din adress och jämför pris, hastighet, bindningstid, routerkostnad, startavgift och eventuella kampanjer.
3. Beställ det nya bredbandet: När du har hittat ett bättre alternativ beställer du det nya bredbandet. Kontrollera samtidigt vilket datum abonnemanget kan starta, särskilt om du byter fiberleverantör.
4. Planera övergången mellan abonnemangen: Försök matcha startdatumet för det nya bredbandet med slutdatumet för det gamla. På så sätt minskar du risken för både dubbel debitering och avbrott i internetanslutningen.
5. Säg upp ditt bredband: När du vet när det nya bredbandet kan aktiveras kan du säga upp ditt gamla abonnemang. Be gärna om en skriftlig bekräftelse på uppsägningen och vilket datum avtalet avslutas.
6. Returnera eventuell utrustning: Om du har lånat router, tv-box eller annan utrustning från din gamla leverantör kan den behöva skickas tillbaka. Kontrollera vad som gäller för att undvika extra avgifter.
7. Testa det nya bredbandet när det är aktivt: När det nya bredbandet är igång bör du kontrollera att uppkopplingen fungerar som den ska. Testa hastighet, wifi-täckning och att all utrustning är korrekt installerad.

Spara pengar genom att byta bredbandsleverantör

Den vanligaste anledningen till att byta bredbandsleverantör är att sänka månadskostnaden och spara pengar över tid. Trots nya kampanjer, operatörer och billigare abonnemang är det många som stannar hos samma leverantör i flera år, helt i onödan.

Genom att regelbundet jämföra vilka bredband som finns på din adress kan du undvika att betala mer än nödvändigt för den hastighet du faktiskt behöver. Ofta går det att pressa priset genom att byta operatör, men ibland kan du även använda andra operatörers erbjudanden för att förhandla med din nuvarande leverantör.

Om du är ute efter ett billigt bredband finns det med andra ord flera möjligheter, inte minst om du har öppet bredband via fiber och kan välja mellan flera olika operatörer på samma adress.

Enklaste sätten att spara pengar genom ett leverantörsbyte för bredband:

• Jämför bredband: Se vilka operatörer och leverantörer som finns tillgängliga på din adress. Priserna kan skilja sig mycket beroende på nät, område och avtal.
• Utnyttja kampanjer: Om du inte har varit kund hos en viss operatör tidigare kan du ofta ta del av nykundskampanjer med kraftigt nedsatta priser under de första månaderna.
• Byt abonnemang hos samma operatör: Fundera på hur hög hastighet du faktiskt behöver. Ett bredband med lägre hastighet kan ofta räcka långt och innebär vanligtvis en lägre månadskostnad.

Kontrollera bindningstid innan du byter bredbandsleverantör

Om du vill kunna vara rörlig och byta bredbandsleverantör eller abonnemang regelbundet kan det vara värt att undvika bindningstid i avtalet. Bindningstiden för bredband är inte sällan mellan 12 och 24 månader, beroende på operatör och avtal, vilket innebär att du är låst till leverantören under hela perioden.

Om du byter bredband innan bindningstiden har löpt ut behöver du oftast betala för de månader som återstår, även om du inte längre använder tjänsten. Det kan göra bytet betydligt dyrare än väntat och i vissa fall kan det faktiskt löna sig mer att stanna kvar hos din nuvarande leverantör tills bindningstiden är slut.

Glöm inte uppsägningstiden

Ett villkor som är lätt att missa är uppsägningstiden för bredbandsavtalet. Det är den period du fortsätter att betala för abonnemanget efter att du har sagt upp det. Uppsägningstiden är ofta 30 dagar eller en kalendermånad, men det är alltid viktigt att kontrollera vad som gäller hos just din operatör.

Risken med att missa detta är att du debiteras dubbelt under en period. Det kan exempelvis hända om ditt nya bredband börjar gälla innan uppsägningstiden för det gamla abonnemanget har löpt ut.

Att tänka på med bredbandsbyte innan flytt

Många bredbandsbyten, såväl av abonnemang som leverantör, sker i samband med flyttar eftersom det inte är säkert att du kan flytta ditt bredband till den nya adressen, inte minst om det är under ett annat fibernät eller annan nätägare och därmed har ett annat utbud av operatörer. 

Det viktigaste är att tajma bytet rätt. Om du säger upp ditt gamla bredband för tidigt riskerar du att stå utan internet innan flytten. Om du beställer nytt bredband för tidigt kan du i stället behöva betala dubbelt under en period.

Tänk särskilt på detta vid flytt och bredbandsbyte:

• Kontrollera bredband på nya adressen: Alla leverantörer finns inte tillgängliga överallt. Utbudet kan skilja sig beroende på fibernät, fastighetsägare och område.
• Se över om bredbandet kan flyttas: I vissa fall kan du flytta med ditt nuvarande bredband till den nya adressen, men det kräver att leverantören kan leverera där.
• Se över om bredbandet kan överlåtas: Ska någon flytta in i din nuvarande bostad kan det vara möjligt att överlåta bredbandet istället för att säga upp avtalet helt, vilket kan vara särskilt relevant om det finns bindningstid kvar.
• Planera start- och slutdatum: Försök matcha när det gamla bredbandet avslutas med när det nya börjar gälla, så att du slipper både avbrott och onödig dubbel debitering.
• Beställ i god tid: Det kan ta några dagar eller längre innan ett nytt bredband aktiveras, särskilt om det krävs installation, utrustning eller kontakt med nätägaren.